Q、UberEATSについて質問です。
自分は今125ccバイクで配達の登録をしているのですが
新しいバイクに乗り換えることになったので車両の変更を行いたいと思っています。
調べてもやり方が分からなかったのでコールセンターにかけましたが繋がらなかったためどなたかやり方を教えて頂けますか？？

ウーバーイーツ ウーバードライバー

A、ガイドマニュアルがないので、アプリのアカウントで追加を試しましょう。

UberDriverのアプリを見る限り、メニューの車両追加でできそうな気がしますが…

その方法でできないのであれば、問い合わせるしかありません。
センターに電話が繋がらないのであれば、時間帯を変えて電話してみてください。各センターで繁忙時間帯は、配達中ヘルプからじゃないと繋がらない設定になっています。

Q、UberEatsが始められずに困っています
自分は日本人なのに、"就労許可の証明"を提示されてないとメールが届いてしまって、オンラインに接続出来ません
これって、外国籍の方のみですよね？
どなたか対処法教えて欲しいです。

A、ヘルプから問い合わせしましょう！

自分も登録時に同じ現象になりました。
早く登録したい！早く始めたい！逸る気持ちになっていると思いますが、落ち着いてください、大丈夫です。
これら、他の提出情報も同様です。

UberEatsのシステムが問い合わせなどの内容を自動検知して、準じた回答を自動排出します。解決が至らない問題に関しては、エキスパートからの対応メールが来ますので、以下の諸注意を確認しながら、メール連絡を待ちましょう。

まずは、
ヘルプからメールでどういう状況になっているか連絡問い合わせをしましょう。
＊ヘルプ項目は、なんでも大丈夫です。
注）アカウントのメールアドレスと電話番号が承認済み（緑色）になっていないと連絡が付きませんのでご注意を。
UberDriverアプリ開く→左上メニュー→アカウント→アカウントを編集する→電話番号、メールアドレスの右側を確認

これで、確実にUberEatsへ連絡が届いています。
数日経つとメールが来ます。
理由は、登録者数の増加による確認作業のためとか、と来ます。

そのあとは、提出必要がない旨がメールで説明されてますので、審査部門での承認、アクティベーション作業になるので、登録と提出情報が問題なければ、そのメールの後に「アカウントが正常に登録されました」、「配達を始めよう」というメールが届きまので、それで登録完了です。

腹立たしさや、イラつきなどあるかと思いますが、プラットフォームアプリは非常にロジカルです。辛抱しましょう！

Q、ウーバーイーツ２日目。
『Takuya.K』(仮)が配達先で、地図上は『近藤(仮)』さんの家になっていて、『近藤さんでよろしいでしょうか？』ってメール？したら『小林です(仮)』ってお返事。
一軒家の方は名字も教えてほしいの。
これって配達員あるある？

A、UberEats配達パートナーあるあるです！

以前にもいくらか記事にしてみたのですが、UberEatsアプリの設定の考えが少し甘いと思います。

基本的な概念として、
UberEatsは、フードデリバリー（宅配）ではあるが、チャーター便であることを理解しなければなりません。

どういうことかというと、
皆さんが日頃から認識している配送というもの、宅急便や郵便は、小口貨物輸送であって、伝票が存在し、その記載住所へ配送するがスタンダードです。
ここで気付くべき点は、伝票記載住所が存在しない、住所表記がない、表札名、屋号、家主が違うとなると、不明貨物として配送されません。

逆に
フードデリバリーも宅配なんだから、一緒じゃないの？既存のデリバリーサービスだってそうだよね？って思うのですが、明らかに違います。
既存のデリバリーサービスは、利用運送であり、注文条件や配達範囲が決まっています。
UberEatsの場合は、チャーター便→リムジンサービスやタクシーと考えてください。言った場所まで行ってくれるが、根本的な考えです。

ということは、
住所はあいまいで良い、あとは受けた配達ドライバーが確認しろが、UberEatsの考えなのでしょう。
普通に考えれば、サービス大国の日本では、インディペンデント性が高い商品には、しつこい説明が必要です。
だから、トラブルが多い....
当然の結果だと思います。

ですので、
利用する人は！ご理解ください！
フードデリバリーは、宅急便や郵便とは違います！
入力した住所にピンポイントで届くわけではありません。
同じ番地に複数の建屋があったり、同じ号に同じ形状の集合住宅があったり、
届くには情報が必要不可欠です！
（ちなみに先日運送業界の会合で話してきたのですが、配送のプロ「宅急便の配達員さんたちのこと」には、UberEatsで配送は出来ないよｗそもそもが違うって話を聞いてきました。）

【UberEatsでの鉄則】
◆配達パートナー
・ピンずれは、常。
・受け取り後は、住所確認、連絡確認。
・付近に付いたら、電話連絡でタイマー発動。

◆注文者
・入力した住所だけで済まさない。
・建屋の表札の有無、差異を必ず補足。
・外観の目印を補足。
・可能な限り、届くまでは端末を手放さない。
・UberEatsを注文した時は、不明な固定電話には出る。
ヒント１：玄関前に車を駐車していたら、ナンバー、色、メーカー、車種などを補足説明に入れておくと、昼夜問わずかなり確実です。
ヒント２：UberEatsの配達パートナーからの連絡は、SMSまたは電話連絡です。電話連絡の場合、東京の交換台固定番号か、各エリアの交換台固定電話の番号でかかってきます。